貪小錢、吃大虧?餐廳結帳「四捨五入」多收0.4元 遭顧客檢舉慘賠2萬

記者: 寧于晨
中國 | | 觀看數:0
貪小錢、吃大虧?餐廳結帳「四捨五入」多收0.4元 遭顧客檢舉慘賠2萬

隨著科技發展,各種電子化支付技術越發成熟,但也因此延伸出不少消費糾紛,其中中國遼寧省大連市一名男子,去年和友人前往沙河口區一家餐廳用餐時,結帳發現原本930.9元人民幣(約4128.64元台幣)的帳單,硬被店家「四捨五入」收了931元人民幣(約4129.08元台幣),而這超收的0.1元人民幣(約0.44元台幣)讓男子相當不滿、憤而檢舉。如今,大連市市場監督管理局公佈調查結果,確定將依法對該間餐廳開罰4500元人民幣(約新台幣1.99萬元)。

電子化支付技術愈趨成熟

▲隨著科技發展,各種電子化支付技術愈趨成熟,但也因此延伸出不少消費糾紛。(示意圖/Shutterstock)

根據《澎湃新聞》報導,男子去年10月與朋友相約到沙河口區一間海鮮大排檔用餐,當時消費金額共計930.9元,結果在透過支付寶結帳時,他發現店員自動輸入931元,氣得當場提出抗議,認為小數點以下金額應該是無條件捨去,但業者卻主張餐廳的收費標準是「四捨五入」,甚至反嗆:「你要是差這一毛錢,我轉給你好不好」,讓他憤而消保機關檢舉投訴。

中國男子結帳被超收0.4元憤而檢舉

▲中國男子結帳被超收0.1元,憤而檢舉餐廳。(圖/翻攝自微博)

消息曝光後,陸網瞬間引發熱議:「按正常來說,飯點抹零一般是不收小數點後的,甚至個位數十位數」、「不是抹幾毛的問題,也沒人差這幾毛,這樣做本來就是不對的 」、「主要是人家是刷的支付寶,幾毛幾分都能付,又不是現金支付不好找零,憑什麼四捨五入」、「店家收銀的態度屬實難以接受」、「這根本就不是1毛錢的問題。是原則問題」、「不應該反向抹零,該罰!」

對此,大連市監局日前公佈調查結果,認定業者用四捨五入方式收款,等同於未按實際消費金額收費及收取了未標明費用,實屬違法行為,且調查時又發現業者的計量器具未按規定進行檢驗,因此最終沒收業者違法所得0.5元人民幣(約新台幣2.22元),並另外開罰4500元人民幣。

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    最後更新時間:2023-02-13 16:09

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